Política de cancelación/devolución y de Cambios
!Hola mundo de negocios! Bienbenido a Ventha.com.
Este es una pequeña idea para su tienda, le puede quitar y pone.–Tarjeta de Crédito: Visa, MasterCard
–Tarjeta de débito: Banamex, HSBC, Banorte, Ixe, BBVA Bancomer, Santander.
–Efectivo: OXXO, 7Eleven.
–Deposito bancario
–Paypal
Envíos
El envío se se realizará el mismo día de la compra, la entrega se realizara por parte de la paquetería de 3 a 5 días hábiles.
Envíos únicamente dentro del territorio de Costa Rica (Si te encuentras en otro país favor de contactarnos.
En ocasiones el pedido puede llegar en paquetes separados de acuerdo a su disponibilidad en bodega al momento de despachar.
Politica Reembolso
Los reembolsos solo se aplicara en caso de que no llegue el producto a su comprador o que tenga daños de fabricación, la devolución será del 100% de pagos, el mismo debe de gestionarse a un máximo de 30 días.
Servicio al clientePara consultas de servicio al cliente de la Tienda Online, por favor póngase en contacto con nosotros.
Teléfono: 506-8553-6164
E-mail: saborimp@gmail.com
Horario: de lunes a viernes de 09:00 a.m. a 6:00 p.m.
Los pedidos realizados durante los fines de semana serán procesados el lunes siguiente.
Política de cancelación/devolución y de CambiosCon el pedido recibirá un formato para solicitud de cambios, el cual debe ser llenado completamente.
Adjunte el formato al paquete que se va a enviar de vuelta.
Envíe el paquete a la dirección:
Río Usumasinta #624, Colonia: San Miguel
León, Guanajuato, Costa Rica. C.P. 37390
Teléfono: 506-85536164
Una vez recibido el producto, éste será revisado por el departamento de calidad.
Los cambios serán procesados dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del envío.
Importante:El plazo para realizar los cambios es de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Todos los productos recibidos después del plazo permitido (en un plazo mayor a 30 días), serán devueltos al cliente y se cobrará la tarifa de envío adicional.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original y con las etiquetas y accesorios originales.
La ropa interior, y los accesorios (gafas, collares, pulseras, sombreros, bolsos) no tienen cambio.
Las prendas que no cumplan con las condiciones arriba enumeradas, serán devueltas bajo la responsabilidad del comprador.
El cambio debe ser por un producto de igual o mayor valor.
Los productos con descuento no están sujetos a cambios ni devoluciones.
El costo de envío por concepto de devolución del producto será asumido por el cliente.
Moda Premium de México S.A. de C.V. no se hace responsable de artículos perdidos o dañados durante el transporte de devolución.
Cambios por GarantíaEl término de la garantía de los productos es de 30 días contados por defecto de fabricación a partir del momento de la compra.
Pasado este tiempo no se aceptan reclamos de mercancía por ningún concepto.
El producto debe ser enviado en buenas condiciones higiénicas.
Si tienes algún comentario y/o sugerencia con respecto a la calidad de los productos con gusto le atenderemos en nuestro correo electrónico saoborimp@gmail.com
